Что такое контакт-центр? Для нас, потребителей услуг, - это «скорая помощь» в трудной ситуации, главный помощник и советчик. А для сотрудников Телекоммуникационной группы Мотив – это любимая работа. Дежурный специалист контакт-центра Мотива Максим Горобец рассказал, как начать с нуля и построить карьеру в компании всего за 2 года.