Итоги недели: регистрация будущих первоклашек

Если до мирового чемпионата остается полтора года, то вот до 1 сентября ровно 6 месяцев. Готовится к этому дню свердловские родители, чьи дети должны пойти в первый класс, начали уже на этой неделе. Ночь со вторника на среду для них выдалась бессонной. По всей области стартовала запись. Наибольшее количество заявлений на портал госуслуг, отчитались в министерстве транспорта и связи, поступило из Верхней Салды, Нижнего Тагила, Верхней Пышмы и Первоуральска. Но лидером стал как обычно Екатеринбург. И вновь не обошлось без очередей у ворот школ.

На часах полночь – портал госуслуг начинает виснуть. Вместо бланка регистрации – на экране «черное окно»... И время замерло, не без иронии констатирует ведущая «Областного телевидения» Ксения Телешова. Правда, на этот раз не в эфире, а у себя дома, снимая на телефон тщетные попытки записать дочь в 1 класс.

Ксения Телешова, ведущая «Свердловского областного телевидения»: «Я так не нервничала, когда защищала дипломы в университетах, здесь, конечно, это настоящий экзамен. Когда твой ребенок говорит: «Мамочка, ты же запишешь меня в мою школу, которую я люблю, в которой я уже учусь в подготовительных классах, и конечно, бессонная ночь, потому что два часа портал практически не работал».

Но даже в два часа ночи, после того, как пришло уведомление об успешной регистрации, успокоиться не удалось, рассказывает Ксения. К 8 часам утра она понесла документы в гимназию, а там – огромные очереди. Та же картина – у 122 школы Екатеринбурга: «Давно стоите? – Со вчерашнего дня! – Давно, давно».

Родительский дозор, буквально, оккупировал вход в школу. Опасаясь, что их дети даже с пропиской не попадут сюда, взрослые организовали очередь за несколько дней до старта записи: «Что? Так каждый год? – Ну, мы не каждый год тут собираемся! Кто-то на Крещение, мы вот к 1 классу».

Традиционно ажиотаж возникает в гимназиях и лицеях: места там ограничены. Впрочем, такая ситуация не везде. В Верхней Салде, Тагиле, Пышме и Первоуральске – еще в полночь большинство родителей без инцидентов зарегистрировали своих детей на региональном портале образовательных услуг. Да и в столице региона не у всех школ – столпотворение.

Екатеринбург, гимназия №37, на часах 7:20. В это время, лет 5 назад, здесь было не протолкнуться, родители еще накануне ночью занимали очередь, чтобы записать своего ребенка в 1 класс. Сейчас давки нет и, кажется, все спокойно.

Внутри – не больше десяти человек. Для них тут даже поставили скамейки. Каждый, кто приходит, без лишних упреков и возмущений, записывается в очередь на прием документов.

Марат Рамазанов, житель Екатеринбурга: «С самого раннего утра начинаем уже, чтобы, действительно, не было давки и все было спокойно. Я считаю: по такому списку очень даже удобно».

Что удивительно: все, кто ни свет, ни заря, принесли оригиналы документов в учебное заведение, прошли регистрацию на портале госуслуг. Специально для этого даже две учетные записи завел, рассказывает Федор Чудаков: на себя и на жену. Но не помогло.

Федор Чудаков, житель Екатеринбурга: «Бабулечка нас предупредила: ребята, давайте, очень ответственный момент, соответственно, на прошлой неделе мы ходили занимались регистрацией, сегодня были в полной боевой готовности, два компьютера включенных. Естественно, как обычно, упал сайт. И началась небольшая паника, что делать?»

Оказалось, в виртуальный капкан ночью попали все родители. Только у одних сайт госуслуг зависал полчаса, а у других – два. При этом службы техподдержки, куда пытались обращаться родители, просили... подождать: «Оператор ответит на ваш звонок через 16 минут».

Екатерина Иванова, жительница Екатеринбурга: «Пытались до этого как бы, зайти просто, чтобы посмотреть, что там. И в результате получилась как бы запись за предыдущий год. Я думаю, что с моей, с моего адреса вот это было проблемой, то есть открывалось запись и все висло.»

Андрей Сайботалов, житель Екатеринбурга: «Первые движения по порталу произошли в полпервого ночи. И вот супруга только в полвторого, полтретьего смогла выбрать школу, выбрать район, хотя до этого мне говорила, что новые сервера, новый портал и там все будет просто за 2 секундочки».

Быстрое заполнение заявки гарантировали и связисты. Они модернизировали систему и успешно ее протестировали. Однако сайт все же рухнул под напором пользователей: в первые часы пройти регистрацию на портале пытались одновременно 4 тысячи человек.

Екатерина Нечаева, пресс-секретарь екатеринбургского филиала ПАО «Ростелеком»: «Отдельные проблемы в работе портала наблюдались в первые два часа и, конечно, были связаны с огромными нагрузками. В этом время наши работники вывели в эксплуатацию группу дополнительных виртуальных серверов. На 20% была усилена техническая поддержка и кол-центр электронного правительства».

Но для родителей – это не утешение. Опыт прошлых лет показывает: даже прописка не может гарантировать место в школе рядом с домом.

Екатерина Сибирцева, начальник управления образования администрации Екатеринбурга: «Эта проблема, к сожалению, системная, поэтому, наверно, если такую информацию родители получат, информацию о том, что они попали в это вожделенное число мест или не попали, дальше, конечно, семья должна будет думать, каким образом, в какое учреждение, находящееся рядом, можно будет ребенка отдать. Мест у нас достаточно».

На 18 тысяч 600 первоклассников в школах Екатеринбурга зарезервировано около 20 тысяч мест. Сейчас в учебных заведениях полным ходом идет заявочная кампания. Официально она продлится до 30 июня, но, как правило, списки готовы уже через неделю.

Светлана Трухина, директор МАОУ Гимназия №37: «У нас работают три компьютера, получается три комиссии, состоят из двух педагогов. Во-первых, это такая команда хорошая, а во-вторых, это взаимная ответственность, где можно проконтролировать друг друга».

Ксения Телешова уже знает, ее дочь в желанную гимназию не попадет. Забирать документы, впрочем, молодая мама не намерена. В июле начнется дополнительный набор. Не падает духом и дочь Ксении Арина. Будущая первоклассница штудирует учебники, учится писать и читать, даже выбрала портфель, с которым пойдет в школу 1 сентября.

Арина Коган, будущая первоклассница: «Я хочу поскорее научиться писать по письменному, правильно, хочу научиться читать поскорей, и школа она для меня не как садик, а как уже школа».

Яна Юмакаева