На Среднем Урале увеличат количество онлайн-сервисов из-за коронавируса

Свердловские власти введут дополнительные меры по поддержке уральцев на время действия ограничений из-за коронавируса. Такое поручение дал губернатор Евгений Куйвашев.

Так, областной Минздрав разработал алгоритм дистанционного обеспечения лекарствами льготных категорий жителей. Больницы и клиники составляют актуальные списки пациентов-льготников. Всех их обзвонят, уточнят потребность в медикаментах и сообщат телефон Единого контактного центра, через который в будущем можно заказывать лекарства на дом. Эти заявки будут передаваться в аптеки, а доставлять лекарства будут волонтёры или медицинские работники.

Министерство социальной политики будет в дистанционном режиме продлевать социальные выплаты. Например, для выплаты по инвалидности будут использоваться сведения, поступающие в автоматизированную систему «Индивидуальная программа реабилитации и абилитации». Для продления пособий на ребёнка и выплат по поддержке многодетных семей предусмотрен дистанционный приём документов. Оригиналы можно будет направить по почте, а их электронные копии – по электронной почте.

«Социальные работники, которые посещают на дому пожилых людей и инвалидов, не будут сокращать количество выездов к свердловчанам. Напротив, они будут активнее интересоваться потребностями своих подопечных», – сказал министр социальной политики Андрей Злоказов.

Центрам занятости рекомендовано широко использовать возможности интерактивного портала службы занятости, где через личный кабинет граждане могут подать заявление на получение госуслуг в электронном виде. Если невозможен дистанционный вариант, сотрудники службы занятости согласуют по телефону с клиентами точное время приема», – отметили в департаменте труда и занятости.

По вопросам ЖКХ также можно будет получить консультацию в удалённом режиме. Уточнить суммы начислений за коммунальные услуги можно через электронную почту Единого расчётного центра [email protected] или по телефону 214-77-00. Консультанты работают ежедневно с 08:00 до 20:00.

Такую практику работы с абонентами сегодня активнее стали применять и управляющие компании. Вместо посещения офисов они рекомендуют жителям передавать данные по телефону, через личный кабинет и другие электронные сервисы.