Роспотребнадзор не поддержал новую практику в такси с отсутствием точной цены поездки

Сейчас в приложении «Яндекс Go» вместо фиксированной стоимости поездки отображается диапазон цен.

Вместо точной стоимости в мобильном приложении отображается приблизительный диапазон цен. Ранее подобное изменение уже замечали в Тюмени, где представители службы поясняли, что изменчивые условия на дорогах могут существенно влиять на время поездки.

«Время в пути может немного увеличиться из-за пробок или, наоборот, удастся быстрее доехать после окончания дождя», – приводит ИА «Уральский меридиан» ответ представителей агрегатора.

В Роспотребнадзоре утверждают, что такая практика является сомнительной с точки зрения закона о защите прав потребителей: клиенты не могут знать стоимость заранее, так как она меняться по ходу оказания услуг. Если оплата зависит от времени поездки, то должен использоваться таксометр.

Фото: Лидия Аникина