На Среднем Урале впервые прошло масштабное обучение сотрудников сферы гостеприимства

Знак качества получили сегодня свердловские отельеры. В Екатеринбурге состоялось награждение лучших представителей гостиничного бизнеса по итогам масштабного обучения, которое в регионе организовали впервые.

Алексей Орлов, первый заместитель губернатора Свердловской области: «Нам в 2018 году предстоит принимать серьезные международные мероприятия. В первую очередь это чемпионат мира по футболу, это Росийско-Китайское Экспо, это "ИННОПРОМ" и всё, что связано со столетием расстрела царской семьи. Естественно, от того, как будут встречать гостей в отелях, какое будет первое впечатление о нашем городе, будет зависеть, захотят ли гости вернуться в Свердловскую область».

Сертификаты об обучении сегодня получили 460 человек, работающих в отелях не только Екатеринбурга, но и еще 20 свердловских городов. Их преподавателями стали эксперты гостиничного бизнеса и педагоги уральских университетов. Вместе они учили международный этикет, иностранные языки, тренировались работать с большими группами туристов, в том числе футбольными болельщиками и людьми с ограниченными возможностями, осваивали необходимые программы. Подготовка сотрудников сферы гостеприимства продолжится и в следующем году.

Эльмира Туканова, директор центра развития туризма Свердловской области: «Мы будем обучать и руководителей отелей, и линейный персонал, в основном в Екатеринбурге, потому что основная нагрузка ляжет на специалистов, которые трудятся здесь, плюс еще отели в стокилометровой доступности от Екатеринбурга».