Свердловчанку не пустили в поезд с годовалым ребенком

Проезд запрещен. Проводники поезда не пустили мать с ребенком в вагон, оставив их замерзать практически в поле. Кто не прав в этой ситуации?

Эти новогодние каникулы Елена Холкина запомнит надолго. Поездка на север к родителям едва не обернулась для женщины и её полуторагодовалого сына катастрофой. Проводница поезда попросту не пустила их в вагон, так как у Елены не было при себе оригинала свидетельства о рождении малыша, только копия. Елена Холкина, жительница Екатеринбурга: «Была такая фраза, что вы имеете право садиться, у вас же есть билет, есть паспорт, а ребёнка оставляйте. Я спросила, что нам делать, как быть в данной ситуации? На улице мороз, ребёнок мерзнет. Начальник поезда сказал, что меня эти проблемы не волнуют, это ваши проблемы. Как хотите, так и решайте».

В город Урай Тюменской области Елена вместе с мужем и сыном уехали на автомобиле. Вернуться тоже планировали на машине, однако мужу пришлось уехать раньше, поскольку нужно было успеть на работу. Поэтому решили, что мама с сыном поедут на поезде. Для этого супруг по приезду в Екатеринбург выслал заверенную нотариусом копию свидетельства о рождении ребёнка. Однако по копии документа проводница отказалась пускать малыша в поезд, и женщину с ребенком оставили буквально замерзать в чистом поле. Елена Холкина: «Если честно, я шокирована такой ситуацией. Я считаю, что правила правилами, но бесчеловечно так поступать с мамой и маленьким ребёнком».

В итоге от железнодорожной станции до Урая Елене с ребенком пришлось добираться на попутках, а это ни много ни мало 90 километров. В свою очередь сотрудники Свердловской железной дороги пояснили: работники поезда поступили правильно. Ведь они действовали согласно установленным правилам перевозки пассажиров: «Пассажир при посадке в поезд дальнего следования обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретен проездной документ. Таким образом, согласно правилам, при посадке ребенка в поезд дальнего следования необходимо предъявлять оригинал свидетельства о рождении».

По словам правозащитников, работники поезда обязаны были сделать исключение из правил, но, как выяснилось, они оказались некомпетентны в этом вопросе. Константин Рытвин, юрист: «Прежде всего, нотариально заверенная копия любого документа приравнивается в соответствии с законом к самому документу. Если в расчёт не берётся такое должностное лицо, как нотариус, то сотрудникам железной дороги необходимо пройти дополнительную переподготовку».

Теперь Елена смело может обратиться с иском в суд и требовать компенсации нанесенного ей морального ущерба. Правда, женщина пока не планирует прибегать к крайним мерам. На деле ей хватило бы и обычных извинений, однако их от железнодорожников Елена так и не дождалась.

Павел Чумаков