Фильтр для воды отравляет жизнь пенсионерке из Екатеринбурга

Фильтр для воды отравил пенсионерке жизнь. За ненужный ей агрегат пожилая женщина отдала последние сбережения и еще осталась должна кругленькую сумму.

На кухне у Марии Уфимцевой теперь два фильтра для воды. Один сегодня привезла дочь, другой установили неизвестные неделю назад. Мария Уфимцева, жительница Екатеринбурга: «Ко мне двое приходили. И поставили, и сказали, что бабушка, мы тебе поставим бесплатно. Я говорю: "Ну ладно". Они говорят: "Сколько денежек у тебя есть?" Я говорю: "Не знаю, сколько тут в коробочке"».

По словам 80-летней пенсионерки, продавцы просто забрали у нее все имеющиеся у нее деньги, не оставив чеков. Выяснилось, что Мария Фатеевна отдала больше двух тысяч рублей, сейчас доплатить надо еще пять. При этом пользоваться фильтром при небольшом объеме потребления воды оказалось вообще опасно.

Валентина Нужина, дочь Марии Уфимцевой: «Я позвонила на завод-изготовитель. Литр в день для этой системы – нельзя пользоваться такой системой, потому что вода застаивается. Ею опасно даже пользоваться. Простой наш кувшин, он безопасней и доступней».

Попасть в ИП, которое занимается продажей этих самых фильтров, оказалось непросто. Офис расположен на территории завода. Представитель фирмы решил принять Валентину Нужину прямо на проходной: «В чем мы вас обманули? Системы мы вам поставили. Документы, сертификат качества, все есть. Ее расписка, написанная собственноручно, тоже есть» – «Она говорит, мы деньги вам не будем отдавать, мы будем жаловаться».

Договор купли-продажи представитель торговой фирмы предъявить не смог. Зато показал товарный чек на 7000 рублей и потребовал погасить долг.

Оказалось, найти управу на таких горе-бизнесменов все-таки можно. В Комитете по защите прав потребителей утверждают: закон на стороне покупателей. Андрей Артемьев, руководитель комитета по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга: «В Гражданском кодексе есть такое понятие "сделка, совершенная в состоянии заблуждения". Совершенно понятно, что человек такого возраста в том состоянии, в каком он находится, совершенно не в состоянии оценить полезные и вредные свойства подобной сложной конструкции».

С покупкой таких чудо-средств вместо бытовых проблем уходят только деньги. Юристы советуют попросту не пускать в квартиру сомнительных продавцов. Если же товар уже куплен, то вернуть средства можно. Для этого следует обратиться в Общество защиты прав потребителей, прокуратуру и даже суд. Таким образом, есть вероятность возместить не только стоимость сомнительного товара, но и моральный вред.

Юлия Швыдченко